Accès direct aux questions:

1- Comment bénéficier du programme AdB-SolidaTech ?

2- Que faire si des données importantes de mon organisation on changé depuis son enregistrement au programme SolidaTech ?

3- Le compte de mon organisation a été créé par quelqu'un d'autre. Comment retrouver le login (identifiant) et le mot de passe ?

4- Comment puis-je vérifier si mon organisme est enregistré auprès de AdB-SolidaTech ?

5- Que faire si je ne reçois pas l'email de validation après l'enregistrement ?

6- A quoi correspondent les frais administratifs ?

1- Comment bénéficier du programme AdB-SolidaTech ?

Chaque association Loi 1901 peut bénéfice du programme en seulement 3 étapes :

•    Créer le compte de votre organisation et envoyez vos statuts,
•    Recevez votre confirmation d'éligibilité à l'adresse e-mail que vous avez renseignée,
•    Connectez-vous, passez votre commande et réglez les frais administratifs correspondants.

2- Que faire si des données importantes de mon organisation ont changé depuis son enregistrement au programme SolidaTech ?

Vous souhaitez changer l'adresse email, votre adresse ou toute autre information importante fournie lors de l'enregistrement de votre association. Dans ce cas veuillez nous contacter à donation@adb-solidatech.fr avec comme titre "ENREGISTREMENT CHANGEMENTS" et en nous fournissant les informations suivantes:

•    Nom de l'association
•    Code de l'association (SIRET ou numéro RNA)
•    Les informations à modifier

3- Le compte de mon organisation a été créé par quelqu'un d'autre. Comment retrouver le login (identifiant) et le mot de passe ?

Si vous connaissez l’identifiant ou l’email de votre organisation, veuillez cliquer sur "Demander un nouveau mot de passe" dans la colonne de droite de l'écran et un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé.

4- Comment puis-je vérifier si mon organisme est enregistré auprès d'AdB-SolidaTech ?

Prenez contact avec l'équipe du programme par téléphone au 05 31 61 60 15. Dans le cas où votre organisation ne serait pas inscrite, nous pourrons également vous informer sur son éligibilité présumée pour bénéficier du programme.

5- Que puis-je faire si je ne reçois pas l'email de validation après l'enregistrement?

Assurez-vous que l'adresse électronique indiquée dans votre compte AdB-SolidaTech est correcte. Si vous avez une filtre Anti-Spam, merci de vérifier si l'email n'est pas dans votre dossier de courrier indésirable. Sinon, contactez l'équipe.

6- A quoi correspondent les frais administratifs ?

AdB-Solidatech facture des frais administratifs pour les produits et logiciels qui sont distribués par son intermédiaire dans le cadre du programme de donations. Ces frais couvrent partiellement les frais de fonctionnement du programme.Les frais administratifs demandés varient en fonction des produits et représentent un faible pourcentage de la valeur commerciale de ceux-ci. Les bénéficiaires économisent généralement entre 90 et 96% de la valeur commerciale des produits.